En la confiabilidad intervienen los siguientes factores que afectan que una evaluación mida lo que se quiere medir en diferentes condiciones.
- Pocas preguntas; actividades, acciones o reactivos para evaluar que se aplican de manera distinta: no a todos se les evalúa igual, pues a unos se les hacen unas preguntas y a otros unas diferentes, o bien a algunos se les da menos tiempo para contestar que a otros.
- Instrucciones poco claras que responden a otros asuntos.
- Poco tiempo para llevar a cabo la tarea de evaluar.
- Distracciones en el ambiente.
- Subjetividad por parte del evaluador al calificar: sólo ve lo que le interesa, sea bueno o malo.
- El hecho de que el evaluador no contemple que algunas veces las respuestas de los alumnos/as son subjetivas, como cuando se sienten enfermos/as, tienen hambre, sed o miedo.
Como se aprecia, son variables de contexto, o sea que se presentan en el medio que rodea la acción de hacer el examen.